春风送暖，雷锋精神永传承；地铁穿梭，文明出行共守护。

为深入弘扬雷锋精神，践行志愿服务理念，外国语学院青年志愿者协会组织开展“践行雷锋精神，护航文明出行”活动。2026年3月20日，志愿者们身着志愿服装，以饱满的热情投身服务一线，用真诚与耐心守护城市出行文明。活动旨在引导广大乘客文明乘车、安全出行，同时让同学们在实践中感悟奉献真谛，提升社会服务意识，让雷锋精神在新时代绽放新光彩。

活动期间，志愿者们准时抵达金洼地铁站，在地铁工作人员的细心指导下，迅速熟悉服务流程与岗位职责，分别驻守在售票机、闸机口、站台扶梯等关键位置。大家耐心为乘客解答路线疑问，协助老年乘客、携带行李的旅客安全通行，主动引导乘客有序排队、文明候车，及时提醒大家注意乘车安全。面对每一位需要帮助的乘客，志愿者们都面带微笑、细致周到，用温暖的话语和贴心的行动，为匆忙赶路的人们带去便利与安心，成为地铁里一道温暖而靓丽的青春风景线。

此次地铁志愿服务活动，是外国语学院弘扬雷锋精神、深化实践育人的重要载体。志愿者们以实际行动践行奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，不仅为城市公共交通增添了温暖力量，也在服务过程中锻炼了沟通能力、增强了社会责任感。活动充分展现了外院学子向上向善、勇于担当的精神风貌，让雷锋精神真正融入日常、化作经常。未来，学院将持续开展形式多样的志愿服务活动，引领青年学子在奉献中成长，在实践中闪光，让文明与温暖持续传递。